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안녕하세요^^..이현진 님!!!
하얀 것은 배터리 셀 끼리 빨리 접착되도록 접착제 바르고 경화제를 뿌리기 때문입니다.
경화제 때문에 생긴 현상으로 정상 입니다.
케이스는 초음파 융착기로 융착해서 보내드리는데 추운 겨울에는 충격으로 떨어지는 경우가 발생합니다.
순간 접착제가 있으시면 순간 접착제로 붙이시고, 없으시면 다시 한번 보내주세요. 초음파 융착기로 튼튼하게 융착해 드리겠습니다.
CJ대한통운택배 "착불" 또는 택배 기사님 방문 요청해 주세요.
이현진 님께 불편을 드려 죄송합니다.
다음에는 튼튼하게 마무리해 드리겠습니다.
저희 태극전기를 이용해 주셔서 감사합니다.
즐거운 수요일 하루 되세요^^..

> 이현진 님께서 쓰신글 입니다. > > 사장님. 리필 잘 받아서 제품을 이제 열어보았습니다. > 그런데 사진과 같이 하부 케이스가 고정이 안되고 떨어져나가네요.. > 안에 이상한 하얀가루도 엄청 있고.. > 어찌되었든 충전은 시켜서 연결해보니 작동은 잘 되는거같습니다. > 그런데 케이스가 이러니 재품이 고정이 안되서 사용을 못하겠네요. > 급한대로 테이프로 돌돌 말아서 쓰긴 썼는데.. > 충전할때 다시 풀어야하고.. 이거 엄청 불편한데.. > 케이스는 원래 안붙여주시는건가요?